Administrare IT & Help Desk
Asigurăm suport IT complet pentru utilizatori și infrastructură, de la help desk până la administrare avansată de servere.
Modalități de livrare:
✓ Proiecte punctuale
✓ Abonamente lunare cu SLA
✓ Suport hibrid (remote + on-site)
Servicii incluse:
- Help Desk nivel 1, 2 și 3
- Suport remote și on-site
- Administrare stații de lucru Windows / Linux
- Administrare servere
- Management utilizatori și drepturi
- Actualizări și mentenanță preventivă
- Inventariere echipamente IT
Cybersecurity & Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și procedurale pentru protejarea infrastructurii IT împotriva amenințărilor interne și externe.
Modalități de livrare:
✓ Proiecte punctuale
✓ Abonamente lunare cu SLA
✓ Suport hibrid (remote + on-site)
Servicii incluse:
- Hardening servere și stații
- Firewall & VPN (Fortinet)
- Segmentare rețea (VLAN)
- Control acces pe roluri
- Control USB și dispozitive externe
- Răspuns la incidente de securitate
Infrastructură IT & Virtualizare
Proiectăm și administrăm infrastructuri IT complexe, cu focus pe virtualizare și redundanță.
Modalități de livrare:
✓ Proiecte punctuale
✓ Abonamente lunare cu SLA
✓ Suport hibrid (remote + on-site)
Servicii incluse:
- Proiectare infrastructură IT
- Administrare VMware / Proxmox
- Servere fizice și virtuale
- Stocare, redundanță, UPS
- Documentație infrastructură
Monitorizare & Sisteme SIEM
Soluții avansate de monitorizare și analiză a evenimentelor de securitate în timp real.
Modalități de livrare:
✓ Proiecte punctuale
✓ Abonamente lunare cu SLA
✓ Suport hibrid (remote + on-site)
Servicii incluse:
- Monitorizare infrastructură (servere, rețea, servicii)
- Monitorizare loguri
- Implementare SIEM (ex: Wazuh)
- Corelare evenimente de securitate
- Detectare incidente
- Alerte automate
- Rapoarte de securitate
Rețelistică & Wi-Fi
Proiectare și implementare de rețele LAN/WAN fiabile, adaptate mediilor office și industriale.
Modalități de livrare:
✓ Proiecte punctuale
✓ Abonamente lunare cu SLA
✓ Suport hibrid (remote + on-site)
Servicii incluse:
- Proiectare rețele LAN/WAN
- Switch-uri, routere, firewall
- VLAN, QoS, redundanță
- Wi-Fi office și industrial
- Documentație rețea
Microsoft 365 & Identity
Administrare completă pentru mediile Microsoft 365 și managementul identității.
Modalități de livrare:
✓ Proiecte punctuale
✓ Abonamente lunare cu SLA
✓ Suport hibrid (remote + on-site)
Servicii incluse:
- Administrare Microsoft 365
- Administrare Active Directory / Entra ID
- MFA și politici de acces
- Grupuri, cutii poștale, partajări
- Automatizări PowerShell
Backup & Disaster Recovery
Protecția datelor și continuitatea activității prin soluții de backup și recuperare testate periodic.
Modalități de livrare:
✓ Proiecte punctuale
✓ Abonamente lunare cu SLA
✓ Suport hibrid (remote + on-site)
Servicii incluse:
- Politici backup (3-2-1)
- Backup servere și stații
- Testare restaurare
- Replicare date
- Plan continuitate activitate
CCTV & Securitate Fizică
Sisteme complete de supraveghere video integrate cu infrastructura IT.
Modalități de livrare:
✓ Proiecte punctuale
✓ Abonamente lunare cu SLA
✓ Suport hibrid (remote + on-site)
Servicii incluse:
- Proiectare sisteme CCTV
- Instalare și configurare
- Optimizare unghiuri
- Mentenanță periodică
- Rapoarte de intervenție
- Integrare cu rețeaua IT
Control Acces & Pontaj
Sisteme de control acces și pontaj adaptate nevoilor fiecărui client.
Modalități de livrare:
✓ Proiecte punctuale
✓ Abonamente lunare cu SLA
✓ Suport hibrid (remote + on-site)
Servicii incluse:
- Sisteme acces uși
- Reguli și intervale orare
- Rapoarte acces și pontaj
- Integrare cu aplicații